Nos conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente de WK Informatique

article 01: Wk informatique est une auto-entreprise domicilliée au 21 route d'hallu 80320 Chaulnes, immatriculée au RCS d'Amiens sous le n° 512 231 556

article 02: La TVA est non applicable pour WK informatique (art 293-b du CGI)

article 03: L'ordinateur doit être déposé à l'adresse de Wk informatique; Tout déplacement peut vous être facturé (5€ pour chaulnes, 1€/km aller-retour pour les autres communes)

article 04: L'ordinateur doit être accompagné de la clé originale du système d'exploitation (mac ou windows), ainsi que de son chargeur (ordinateur portable).

WK Informatique attire l'attention de ses clients sur la necessité d'avoirr des licences en cours de validité pour tout logiciel présent sur l'ordinateur

 

article 05: Nous vous conseillons de sauvegarder vos données. Wk informatique peut le faire pour vous, mais les consommables vous seront facturés selon le prix du marché. Vous pouvez nous fournir les supports necessaires (disque dur, clé usb,...)

article 06: Un devis vous sera proposé avant intervention, soit oralement, soit par écrit

article 07: Un forfait de 15€ peut vous être demandé pour diagnostique de la panne.

article 08: WK Informatique s'engage à respecter la confidentialité de toutes les informations portées à sa connaissance dans le cadre de son intervention, si toutefois celles-ci n'enfreignent pas la loi.

 

article 09: Le réglement des prestations doit se faire par chèque, en espèces ou en carte bancaire ( à notre atelier, en presence du technicien). Pour les autres moyens de paiements, nous consulter au préalable. Le paiement en 3x est possible pour les montants superieurs à 150€.

 

article 10: Aucun délai de paiement de plus d'un mois ne saurais être accordé, nous payons nos fournisseurs comptant.

 

article 11: Tarif des prestations à partir du 01/02/2017

  • diagnostique de la panne :15€
  • remplacement composant: prix de la pièce +30€ forfait main d'oeuvre
  • reinstallation/ réglage des programmes: 18€
  • reinstallation du système d'exploitation et mise à jour : 20€
  • consommable (CD/DVD, cartouches...) : prix variables
  • autre demandes : nous consulter

article 12: En cas d'imposiibilité de réparation du materiel,ou si la réparation est jugée économiquement ininteressante, aucun montant ne vous sera facturé

article 13: Après réparation, l'equipement doit être repris par le propriétaire au lieu de dépôt

En cas de non réparation, vous avez la possibilité de nous confier le recyclage de votre équipement

 

article 14: Le fait de déposer l'équipement implique l'entière adhésion et sans réserve du client, aux présentes CGV.

 

Votre pc est en panne?

WK Informatique peut vous aider!

Contactez notre assistance téléphonique :

 

03.22.85.55.37


ou utilisez notre formulaire de contact

Adresse

WK Informatique

21 route d'hallu

80320 Chaulnes

Nos tutoriels

Sur cette page, retrouvez nos procédures d'utilisation des logiciels

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